Política de reembolso
DEVOLUCIONES
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Nuestra política tiene una duración de 5 días. Si 5 días han pasado desde Tu compra, por desgracia no podemos ofrecer un reembolso o cambio. Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su empaque original.
Para completar tu devolución, requerimos un recibo o prueba de compra. Una vez te comuniques con nosotros, debes proceder a enviar el producto (con pago contraentrega) a la dirección que te indiquemos.
Primmavera Store no realiza reembolsos de dinero, una vez se reciba el producto se procederá a enviar uno nuevo de la misma referencia a la dirección establecida por el comprador.
Solo reemplazamos artículos que estén defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a primmaverastore@gmail.com y envía el artículo a la dirección que te indiquemos, dependiendo si la sede mas cercana es Bogotá o Neiva.
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